Como funciona as Trocas e Devoluções ?
Para solicitação de troca ou devolução de um ou mais produtos, clique no link: https://lamaroficial.troque.app.br
São 7 dias corridos para solicitação de Trocas e de devolução a partir da data do recebimento da sua compra.
A troca funciona da seguinte forma, geramos um código postal com ele você despacha sua troca sem custo algum em qualquer agência dos correios, assim que for confirmado o recebimento da sua troca será gerado um cupom de desconto no valor da troca ou o estorno do valor da peça dentro de 7 dias utéis após recebimento das peça de volta ao estoque. Esse cupom tem a validade de 7 dias utéis. Pronto, viu como é fácil?
Todas as atualizações do processo de troca e devoluções são via email, cadastrado no momento da compra.
OBS.: NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES DE PEÇAS COM DEFEITOS CAUSADOS POR MAL USO.
OBS1: O custo de frete de devolução para troca em caso de defeito de fabricação, é nosso.
OBS2: Nosso código de postagem cobre apenas o envio não cobre embalagem, mas pode utilizar o outro lado da embalagem que enviamos para você ou uma outra embalagem de sua preferência.
OBS3: Modelos em PROMOÇÃO, não possuem troca.
Link para proceseguir para solicitação de trocas ou devoluções: https://lamaroficial.troque.app.br
